Surpriză pentru pensionarii din București. Ghișeele de la Casa de Pensii au dispărut, iar oamenii pot acum să vorbească de la egal la egal cu funcționarii. Pensionarul primește un bon de ordine, iar apoi se așază la masă unde îi sunt rezolvate problemele. În tot acest timp, în teritoriu, nu s-a schimbat nimic.
La Târgu Jiu, ghișeele nu au fost demolate, iar funcționarii stau tot în spatele un mic geam. „Am văzut la televizor că la București altfel…