Operatorul Aparegio Gorj a pus la dispoziția utilizatorilor, încă din anul 2016, o platformă pe site-ul societății, însă interesul pentru accesarea on-line este scăzut. Doar 1.223 de utilizatori (persoane fizice-1035, persoane juridice-188) sunt înregistrați în prezent pe portalul Aparegio.
”Încurajăm pe această cale toți utilizatorii societății care primesc facturi individuale (persoane fizice, neînscrise într-o asociaţie de proprietari) să efectueze plăţi prin utilizarea portalului www.aparegio.ro. Trebuie menţionat faptul că platforma este securizată, cetăţenii putând să achite facturile în condiţii de deplină siguranţă întrucât la acest serviciu se utilizează procesatorul de plăţi EuPlătesc.ro, folosit şi de unităţile bancare” se transmite printr-un comunicat de presă.
Operatorul de apă și canal informează că factura la apă se poate plăti direct de pe site-ul www.aparegio.ro. în numai patru paşi simpli: accesarea aplicaţiei de pe prima pagină a site-ului societăţii şi intrarea în cont, selectarea facturii de plătit şi accesarea zonei securizate de plăţi, plasarea comenzii şi finalizarea plăţii prin introducerea datelor personale de pe card şi confirmarea tranzacţiei. Pentru crearea unui cont este nevoie de o adresă validă de e-mail şi de factura Aparegio, de pe care se va folosi codul de client şi numărul de contract, înscrise pe aceasta.
Pe lângă realizarea plăţii electronice, prin card bancar, aplicaţia permite utilizatorilor să îşi vizualizeze istoricul consumurilor, sumele achitate sau datorate şi să transmită electronic petiţii legate de plăţi sau facturi. De-a lungul timpului, compania de apă a pus la dispoziţia clienţilor metode diversificate de plată – prin reţelele bancare, bancomate, oficiile poştale, reţeaua PayPoint, fără perceperea vreunui comision.
După data de 25 a fiecărei luni, clienţii care primesc facturi individuale pot utiliza portalul www.aparegio.ro pentru a transmite indexul, a efectua plăţi sau a transmite sesizări, avarii şi sugestii la numărul de telefon 0253/920.
